Zablokovane apple id

Zobrazuje sa 13 príspevkov - 1 až 13 (z celkového počtu 13 )
  • Autor
    Príspevky
  • #471078
    vlastr
    Účastník (Participant)

    Ahojte. Stala sa mi nemila vec. Zablokoval sa mi pristup na Apple ID. Ked idem na stranku na obnovu hesla su tam 2 moznosti ako si odblokovat tento ucet. Problem je v tom, ze ak si dam obnovit heslo na email tak mi obnovenie pride na @centrum.sk kde netusim ake mam heslo a popravde ani ze som tam niekedy vytvaral mail. Pri bezpecnostnych otazkach je zase problem v tom, ze mi ich neberie aj ked si myslim ze ich vyplnam spravne. (skusal som kombinacie bez diakritiky aj s nou no neuspesne. Najjednoduchsie riesenie vidim v tom, keby som vedel dosiahnut aby mi obnovovaci mail prisiel na primarnu adresu ktora je v tvare apple id. Na nu mi nic urcite neprislo, pozeral som aj ci ti nedoslo do spamu ale nie. neviete mi poradit kde by som mal napisat alebo ako by som dosiahol aby mi mail na obnovu prisiel na primarnu adresu?

    #471101
    shadower
    Účastník (Participant)

    adresu tazko zmenis bez pristupu k uctu a do uctu sa nedostanes ak nic nevies
    proste smola ale sorry …zabudnut vsetko je troska fail
    skus zavolat apple podporu a riesit tam …tazko ti niekto uhadne heslo
    mas ten ucet aktivny na nejakom zariadeni ?iphone ipad mac napr ak mas ?
    ci cistou nahodou mas len jedno zariadenie a nevies sa prihlasit na nom …ako sa ti zablokoval pristup ?

    #471102
    vlastr
    Účastník (Participant)

    Mam viac zariadeni. Proste na macu chcelo po mne aby som sa prihlasil cez moje apple id zadal som spravne heslo, no napriek tomu to pytalo znova. Tak som to zopakoval este 2x a potom mi len vypisalo ze z bezpecnostnych dovodov je moje apple id bloknute… Ano asi je to fail zabudnut taketo veci, bohuzial bezpecnostne otazky som nastavoval pred x rokmi, tu zachrannu mailovku tiez. Musim nejako dosiahnut aby mi to neposielali na zachrannu ale primarnu adresu to by malo byt riesenim. Pisem aj na support tak uvidim co mi poradia tam.

    Este doplnim, ze logicky ked zadam na inom zariadeni moje apple id tak mi tiez napise ze je blokovane…

    #471103
    zeropk
    Účastník (Participant)

    Ahoj , stala sa mi presne ta ista vec. Zrejme hacknute Apple ID.Tiez mi vypisuje ze mi na icloud mail pride ako mam postupovat, len chyba je ze mi ten mail nejde a otazky taktiez uz neviem.Cez vikend apple podpora nefunguje tak v pondelok tam volam a snad sa to nejako vyriesi.Zrejme nas bude viac

    #471105
    Ronald
    Účastník (Participant)

    Síce to nie je primárne riešenie, no až by sa Vám podarilo úspešne dostať do účtu, odporúčam následne zapezpečiť si ho dvojfázovo :

     

    Tip: Dvojfázové overenie Apple ID je dostupné už aj na Slovensku

    #471110
    vlastr
    Účastník (Participant)

    Zeropk: hej no asi tam budem musiet volat aj ja. Problemom u mna je ze nemam taku anglictinu ze si trufam tam zavolat, tak sa to snazim riesit mailom. No uvidime kazdopadne ak tam volat budes daj mi prosim vediet ako si dopadol. Dik moc

    #471122
    zeropk
    Účastník (Participant)

    Mala by to byt SK podpora, cize v slovencine, tiez v tej anglictine by som si nebol isty ci by som to dokazal vybavit.

    #471124
    vlastr
    Účastník (Participant)

    no ja som tam uz raz volal a praveze mi automat povedal, ze to bude v anglickom jazyku :(

    #471135
    shadower
    Účastník (Participant)

    je len v ang bohuzial, budes rad ked chytis niekoho kto hovori normalne po ang

    #471159
    vlastr
    Účastník (Participant)

    Tak vraj takuto vec viem vybavit iba na supporte applu telefonicky… Ziaden mail nic… Ach

    #471211
    shadower
    Účastník (Participant)

    no jasne :)
    sak im zavolaj a uvidis …

    #471215
    vlastr
    Účastník (Participant)

    nj no inu moznost ani nemam…

    #471365
    vlastr
    Účastník (Participant)

    tak jedine riesenie je volat na apple support. cislo pre nas region je 0800 004 640. Komunikacia nutna v anglictine. Chvalabohu sa mi to podarilo s dotycnym panom doriesit a odblokovat moj ucet. Mozete locknut je to vyriesene…

Zobrazuje sa 13 príspevkov - 1 až 13 (z celkového počtu 13 )
  • Na tému ‘Zablokovane apple id’ už nie je možné odpovedať.