Reklamacia iPhone – Orange

[Jozef Remen]

Ahoj,
na svojom novom iPhone z Orange som nasiel 5 vadnych bodov na LCD, bateria takisto nedrzi nabitie a nabija sa aj 5 hodin. V porovnani s mojim starsim iPhone 1st. gen. je jasne, ze je to vadny kus.

Dal som ho preto reklamovat v Orange. Chcel by som sa opytat, kto ma skusenost s reklamaciou iPhone v Orange, ako rychlo to prebehlo a ci vymenili kus za kus – o pseudo opravu vazne nemam zaujem.

Cital som tu 1 thread o reklamacii v Orange, ale chyba zaver xMana, ako to dopadlo.
Vdaka za info.

J.

[Sysellz]

Pokiaľ bude reklamácia uznaná, iPhone bude vymenený kus za kus. Avšak pozor, iPhone si skontroluj v predajni, pretože v Orange sa niekedy iPhony menia aj kus za kus napr. niekto vrátil iPhone v zákonom stanovenej lehote 7 dní, resp. reklamoval, pretože lcd mal “negative black”. Čiže môžeš kľudne dostať aj takýto kus. Z toho dôvodu si všetko skontroluj v predajni spolu s obchodníkom.

[Jozef Remen]

Takze, pre kazdeho kto bude reklamovat iPhone:
iPhone 3G som pred reklamaciou restoroval cez DFU mod z jailbreaku na cistucku verziu.
Reklamovany v pondelok na predajnom mieste.

Vo stvrtok prisla SMS sprava z Orange, ze si mozem telefon vyzdvihnut na predajni. Prebehla vymena kus za kus, zo servisu poslali novy kus (iba samotny iPhone, krabica + prislusenstvo vam ostava) vo folii a ochrannom plastovom obale (ktory si nechava predajca).

To je vsetko – ziadne komlikacie, vymena rychla. Na strankach ppi-etc.sk je mozne podla IMEI cisla telefonu sledovat stav vybavenia reklamacie. Ziadne zdetekovani jailbreaku neprebehlo – je to proste nemozne, ako vzdy a vsade tvrdim.

[bawy]

Vau, konečne sa ukázalo v praxy ako to je…vďaka za príspevok

[raul]

THX :)

[fifuk]

mozno sa konecne odhodlam aj ja na jailbreak :)))

[alien682]

Ja som tiez nasiel mrtvy pixel na mojom iphone. Ale az teraz po case . telefon som kupoval asi niekedy v septembri minuleho roka tiez v orange. Telefon sa chystam reklamovat

// raul: no ja tiez mam len jeden mrtvy pixel . Chystam sa ist do orange , tak potom napisem ako to dopadlo…

[raul]

Neviete kolko musi byt na iPhone vadnych pixelov na reklamaciu?? thx

Kamos ma jeden, ale tak pekne v strede… :) orange

[macblogger]

raul: ak by tvojmu kamosovi povedali ze musia byt minimalne 2 vadne pixely tak by ma ten jeden v strede NEUVERITELNE SR@L :)

[stranger]

Skus tuto aplikaciu. Mozno pomoze….

http://www.apple.com/webapps/utilities/stuckpixelfix.html

[lukiboy]

Pridávam svoju skusenost, no u T-mobile-u. iPhone white 16 GB, dva mrtve pixely od zaciatku. Po 4 mesiacoch sa rozhodli dve pixely obcas zapat, obcas nie a 2 svietili neustale. Spolu 6 vadnych bodov urcenych na reklamaciu. Do tyzdna zreklamovany, kus za kus. iMeee:)

[goromir]

Ja som reklamoval 1 vadny pixel a vymena bola kus za kus ALE… neskor som reklamoval este 3x a naposledy zamrzol tak ako pri predoslej reklamacii. Vtedy mi urobili restore MT ale teraz mi uz nasli na MT skrabance, ktore tam boli samozrejme aj pred tym a napisali, ze nesplnam podmienky zaruky. Ked mi ho vratili zase ide bezchybne az doteraz. Stale sa vyhovaraju na servis a tak idem podat zalobu, kedze pre SOI to nie je zaujimave. Neviete nahodou, ci mi ho PPI-ETC mozu diagnostikovat aj skuromne? Alebo si ho mozem dat pozriet aj inym? Ak ano komu? Chcem mat nejaky papier o tom co tomu telefonu skutocne je, pretoze nic konkretne mi nenapisali. Zaujimave je, ze v reklamacnom konani bolo napisane o moznosti zakupenia chybnej suciastky mimo zarucnej opravy. Neviem co chceli vymenit ked iPhone funguje ale tusim…

[Jakub Dandul]

Ahojte, nemáte nejakú nedávnu skúsenosť s reklamáciou iPhonu (resp. akéhokoľvek mobilu) v Orange? Ide mi o to, či Orange ešte stále robí “problémy” kvôli tomu, že dané zariadenie reklamuje iná osoba než tá, ktorá ho pôvodne kupovala. Ďakujem.

[dehu]

Ahojte. Mám iphone 5 kupovala som ho v bazare bol používaný 2 mesiace. Ja ho používam už 8 mesiacov. Odfotila som fotku, a v strede fotky sa objavil čierny fľak. Všimla som si že objektív mám dosť zaprášený a robí to jedna špinka. Doteraz som s ním nemala žiadny problém. Nerozumiem ako sa tam ten prah dostal. Čo poznám ľudí nikto objektív nemá zaprášený. Chcem sa spýtať či mi to zreklamujú. Či mi vrátia peniaze,alebo mi dajú nový, alebo mi to len vyčistia. Ďakujem.

[P1x3L61]

dehu: Určite to je dôvod na reklamáciu, ale či ti ho vymenia alebo vyčistia, neviem

[????]

len ci je ten zadny kryt original … na cinskych lacnych krytoch sa zvykli sklicka pred kamerou dost lahko poskriabat

[marostrepan1]

Dehu neviem či je to aj tvoj prípad ale kamarát sa stretol s podobným problémom činná videu či na fotke v strede mal tak isto maly čierne fliačik lenže objektív nemal zaprášený bola to nie aká chyba v objektive telefón mu zreklamovali kus za kus v Orange .

[Autor]

Príspevky