- This topic has 40 odpovedí, 18 hlasov, and was last updated pred 7 years by
.
-
Príspevky
-
Tak potom o co ide?????
Ak ti raz plati zaruka, na IP je to tusim 2 roky tak nerozumiem, kde je problem? alebo nerozumiem otazke ? :)
Je to presne to iste ako ked ti niekto preda telefon z USA, alebo odkial kolvek. Zaruka plati, reklamujes kdekolvek..Pokiaľ to je tak, tak je všetko v poriadku. Ide o to, že som si nebol istý, či môžem reklamovať v CZ aj v rámci druhého roka záruky. Ale, keďže si ma utvrdil v otázke, že áno, vyriešil si tak môj problém, za čo ti patrí moje ďakujem. :)
Neber to osobne, ale v podsate tu kazdy den je nejaky dotaz na servis.
Polka slovenska ma problem s Orange servisom, polka s telekom servisom , tak potom kde ist servisovat??
A v podstate, ked by ti nahodou nepresla reklamacia u tvojho operatora (co je podla diskutujucich dost bezne), tak co spravis?? Budes ho mat polozeny na stole a budes sa nan iba pozerat????Ja to neberem osobne, chápem, že tých dotazov tu je XY, ale ja som chcel iba vedieť, či môžem pokračovať v prípadnej reklamácii aj v druhom roku v CZ to je celé. Osobne nemám problém s operátormi na SK akurát so servismi, práve preto mi aj vyhovoval český servis.
Priatelka mala v CZ opravovany MAC a nevie si to vynachvalit. Dobre, platila postovne, ale na SK sa do toho nechcel nik pustit. Mozem osrat tie zdute ksichty v SK servisoch.
Neries servis a uzivaj si telefonik :) uz vysiel aj novy iOS :)Vďaka e-comm. Nový iOS už sťahujem. Na iPade mini už je stiahnutý, do iPhona sa už ťahá. A ešte jedna otázka OT ak mi budeš vedieť povedať tvoj názor. Je dobré, keď robím aktualizáciu do iPhone cez DFU? A následne nahrám zálohu?
S tou reklamáciou som niekde čítal, že v rámci prvého roka záruky sa môže reklamovať kdekoľvek, ale v druhom roku záruky sa to musí riešiť u predajcu. Tak ako to teda je? Mám v tom chaos.
Ja mam problem s neuznanou reklamaciou v tcome. Home button zacal zle reagovat, tak som sa rohodol telefon (iphone 5) reklamovat, este par dni pred uplynutim prveho roku zaruky. Povedali mi, ze maju cas 30 dni, ale ze vacsinou to trva do 10. Presne po 10 dnoch mi telefon vratili a neuznali mi reklamaciu, lebo vraj v telefone bola najdena oxidacia. Samozrejme ze sa mi nikdy telefon nenamocil, dokonca ani nezmokol a ani nic podobne, cize ma to dost prekvapilo. Fotodokumentaciu zavady nemali, ale pani mi slubila, ze mi ju v pondelok posle mailom. Chcem vas velmi pekne poziadat o radu, ze co by som mal v takejto situacii robit. Pravda je taka, ze zavada mi prilis neprekaza, ale obavam sa, ze by sa to mohlo zhorsit. Dalsia vec ze sa citim byt ukrivdeny, kedze neverim, ze telefon ma problem s oxidaciu a tiez neverim, ze dany problem home tlacidla suvisi s oxidaciu. Nema niekto skusenost s riesenim podobneho problemu cez sudneho znalca?
RaPierr:
Na tejto adrese http://esc.sk/sk/servis/stav-opravy si zadas cislo reklamacneho protokolu z T-Mobile, IMEI a ten kontrolny retazec a najdes tam popis a fotky ;)Dakujem za tip. Toto som skusal este predtym nez som sem napisal na stranke „http://services.vspdata.cz/new/sk/case-info/“ a vypisuje mi ze zakazka so zadanymi udajmi neexistuje a to iste mi vypisuje aj na „http://esc.sk/sk/servis/stav-opravy“. Neviem kde moze byt chyba…
Caute Chcem sa opytat mam kupovaný iPhone 5 z telekomu, mam ku nemu komplet záručný list aj s blokom z kasy, ale ja som ho kupoval tzv. z druhej ruky, mam na nom chybny fotak, nieco s nim je, preto ho chcem dat reklamovat. Mobil bol kupeny v Brezne, a chcem sa opytat ci je mozne ho reklamovat v predajni v Poprade aj ked nemam 18 rokov, dakujem, popripade ak ano ako dlho trva doba opravy, a ci dostanem novy kus ? Dakujem pekne za odpoved co najrychlejsiu velmi mi to pomoze.
Áno, môžeš ho dať reklamovať kdekoľvek v Telekome. Podľa zákona je doba na vyriešenie reklamácie štandardne 30 dní, ale reálne tak 1-2 týždne. Mne to trvalo 4 dni. :)
Ja som reklamoval môj iPhone 5S v telekome.Mal som problem z fotakom…v tmavom prostredí a v noci fotil z fialovým kontrastom.Dal som ho na reklamáciu a za 4dni som si prišiel pre nový iPhone ;) Takže servis pohoda
Zdravim chcem sa spytat dal som reklamovat iphone 5s cez kamennu predajnu obchkdu kde som ho kupil a ma este zaruku u apple tak kolko bude trvat reklamacia?
Podla skusenosti velmi vela uzivatelov tohoto produktu, tak cca 12-13 mesiacov. Co je uplne v pohode.
Podla skusenosti velmi vela uzivatelov tohoto produktu, tak cca 12-13 mesiacov. Co je uplne v pohode.
Neni to „trochu“ vela na reklamacne konanie?
v prvom roku mozes iphone priamo reklamovat v autorizaku apple a je jedno kde na svete
v druhom len tam kde si kupoval alebo priamo u jeho servisnych partnerov ktorych najdes na stranke …ale servis ta asi odkaze najprv tam kde si kupil aby im to oni poslali …
ak je cz tmobile iny ako sk …aj ked to ma rovnaky nazov nemusi byt to iste tak mas zrejme smolu budes to musiet poslat na sk …
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.