Pomoc…Face ID nefunguje ako by malo IPhone X

[Viky94]

Dobrý deň, chcela by som sa Vás spýtať či niekdo mal alebo má podobný  problém s Face ID na iPhone X. Minuly mesiac som si dala reklamovať svoj Iphone X. Reklamáciu mi uznali a dali mi výmenu swap modelu. Dostala som nový IPhone X nahrala som si zálohu a po pár dňoch keď som dala na nabikačku mobil a išla odblokovať Face ID prestalo úplne reagovať, musela som zadať kód išla som skúsiť iné aplikácie kde sa používa Face ID ale vôbec nereagoval. Išla som do nastavení tam som dala resetovať Face ID a keď som chcela znova začať vyhodilo chybu že Face ID nie je k dispozícii skúste nastavit Face ID neskôr. Vypinala som niekoľko krát mobil dávala tvrdý reset a nechala dlhšie vypnutý mobil a po čase začal fungovať, dal sa znova nastaviť. No dneska sa mi to stalo znova neviem či je to náhoda ale znova som ho dala na nabíjačku a znova prestal fungovať. Čistila som prednú kameru vypínala mobil,resetovala mobil na tvrdo, resetovala som Face ID, nechala ho tri hodiny vypnutý nič nepomáhalo stále dávalo že Face ID nie je k dispozícii… už som dala vymazať všetky nastavenia na povodne a nič a nakoniec som dala vymazať cely obsah aj nastavenia. Nepomohlo nič tak po niekoľkých hodinách som si vrátila zálohu s tým že tak mi nepojde Face ID a pôjdem ho dať reklamovať a zrazu po čase keď som skúsila išiel nastaviť. Neviem či má niekdo s tým podobne skúsenosti či sa to niekomu stalo už , či je to problém s mobilom alebo softvérová chyba lebo toto by sa veľmi ťažko reklamovalo keďže by mi Face ID nešlo a keď by som dávala do opravy im by tam zrazu Face ID išiel.

[Viky94]

.

[Autor]

Príspevky