- This topic has 23 odpovedí, 11 hlasov, and was last updated pred 15 years, 9 months by
.
-
Príspevky
-
Tento text uz je v jednej teme, no s diametralne odlysnou myslienkou, a aby to usery nasli zakladam novu temu, prosim nenadavajte na mna :)
Chcel som dat reklamovat MBP, ktorý mam v ZARUKE, objavili sa mi chybné pixle. tak idem do mesta.
prave som prisiel z mesta …istyle-KE : servisny technik mi povedal :
1)co ja s tym? ( to ma dorazilo asi zo vsetkeho najviac)
2) musi byt vadných aspon 16 pixelov na uznanie reklamacie, a ze nestaci len chybny pixel musi tam byt este ina vada ( to som velmi nepochopil) – ze ziadne LCD panely to nemaju inak ( spomenul sony,lg,samsung…)
3) mam si to ist dat reklamovat do viedne
4) arogantnost ako svina. Keby som sa ja takto spraval k mojim klientom ja ….( uz som tam kupil strasne vela veci) tak neviem kde by som teraz bol..beriem vyzeram mlado , mam len 165 cm, ale to nieje dôvod takto sa spravat.Ak mi vie niekto pomoct kde sa mam odvolat (najlepsie priamo APPLE) prosim dajte mi mail.
Tymto chcem odradit vsetkych kupujucich od predajne ISTYLE v Ke, pretoze ked si pojdete kupit novy MBP tak vam povedia ze Vam vymenia dispej uz ppri naznaku chybneho pixla…/no skutocnost je popisana vysie
Zhrnutie ? prisiel som o 28sk za listky, nastvali ma, poslali do prdele,a nic som nevyriesil.
P.S : dúfam, že to ten kučeravý pán „seervisný technik“ číta, a že mi dá vedieť ako to je s tými 16 pixelmi ako sľubil : 0908989935
hehe ten kuceravy pan mi dal vyskusat chytit do ruky macbook air :D
neskor som si tam kupil macbook a spokojnost, aj ked este som nic nereklamoval
jediny problem je ten, ze viem ze mam na tu reklamaciu narok. mozem toposlat do BA kde mi to bude vyreklamovane, ale to je pre mna strata casu lebo kym to bude hotove….a potrebujem k praci book, takze to neprichadza do uvahy velmi…preto to rozhorcenie…
Nuž, boli tam pri nás celá predajna, neaka pani za pultom, a neaký mladý chlapík asi brigádnik + ten „servisný technik“
Počúvaj, sťažuj sa nadriadenému alebo na Slovenskú obchodnú inšpekciu (prípadne ak nepomôže, média – Lampáreň, Paľba a pod.). Rozhodne porušil zákon o ochrane spotrebiteľa a jeho nadriadený to takto určite nenechá. Takéto spávanie ho môže stáť miesto. Len mu daj!
Na SOI sa sťažovať nemôže, za vybavenie reklamácie je zodpovedný predajca, kde kúpil. SOI by mu pomohla, len keby na bločku mal iStyle Košice a aj to len v prípade, že ide o kupujúceho – fyzickú osobu.
Skôr ide o dodržiavanie zásad Apple a ich celosvetovej záruky, čo sa zaviazali verejným prísľubom pri predaji produktu. Takže ja by som Ti odporúčal písať maily do centrály Apple pre Nemecko-Rakúsko o tom, že si nemôžeš uplatniť záruku v tom a tom obchode, ale aj tak je to právne nedosiahnuteľné, aby Ti iStyle musel uznať, lebo tu nie je oficiálne Apple zastúpenie.
Jedine ak by mu dohovorili o „korektnosti k zákazníkovi“. Určite ten MBP len pošle v krabici s ostatnými reklamáciami importérovi, ale je tak lenivý, že sa mu nechce ani to.
MiroR presne ako hovoris…tiez robim v kamennom obchode a viem ako sa vybavuju reklamacie…je to o ochote..este som kontaktoval jednu firmu v KE co robi servis apple takze uvidim ci to vybavim v KE. Je mi len luto, ze existuje databaza macov kde si viete pozriet ci este je v zaruke, a ze sa musi riesiit takyto problem…nechapem vezmem vybavim odovzdam spokojnost…takto to robim v obchode ja…nechapem preeco sa niekto sprava inak..ale najlepsie boli tych 16 pixelov……
http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_13406-2 precitaj … a zbadas ze cislo 16 dost od brucha lebo nieje v ziadnej norme… toto je ale zaujimaveisie „…Occasionally, a transistor does not work perfectly, which may result in the affected subpixel being turned on (bright) or turned off (dark). With the millions of subpixels on a display, it is quite possible to have a low number of faulty transistors on an LCD. Therefore, a certain number of subpixel anomalies is considered acceptable.“ … zdroj http://support.apple.com/kb/HT1721?viewlocale=en_US …este dodam ze 3 subpixels= 3 pixel
a ja iba dodam ze ten pan kuceravy technik je majitel tak ma to dost zaraza, poznam ho osobne a nezda sa mi,ze by sa takto spraval..
imho, tak tam bez opat.. za nim aj s reklamacnou zmluvou, ktoru si dostal a ak mas v reklamacnych podmienkach ze pixle maju byt 3 alebo iba 1 tak ti ho reklamuju .. ak vsak v zmluve, ktoru si si iste dokladne precital, 16 pixelov, tak to si mozes palit tie dalsie.. nechcem obranovat, len vysvetlujem..
to nubeek…neviem ci hovorime o tom istom cloveku, ktory mi povedal co ja s tym mam ? pozri verim ze su to ludia, ktory su superochotny, pokial vojdes do obchodu s tym ze ides nieco kupit…
Vraciat sa tam uz nebudem, kedze moj problem uz je vyrieseny…len dodam ze do toho obchodu pojde uz iba raz…po neakej dobe..s tym ze si chcem kupit macbook pro 17 …a ze ako to je s vypalenymi pixlami…
Chcem vediet aka je serioznost predajcov a MAJITELA
Mne je luto ze to vyzera ako ohovaranie, ale doteraz ked som siel okolo iStyle tak stale sa mi srdce rozbuchalo, bol som nadseny uz len ciernou kockov a v nej biele nakusute jablcko…vsetko ma tam fascinovalo,bol som uplne v siednom neby..po tej navsteve mi s toho obchodu uz dobre nebude… nevymyslam si ani nic podobne proste sa to stalo tak ako som napisal…ochota riesit alebo pomoct s danym problemom bola 0%
„ked som siel okolo iStyle tak stale sa mi srdce rozbuchalo, bol som nadseny uz len ciernou kockov a v nej biele nakusute jablcko…vsetko ma tam fascinovalo,bol som uplne v siednom neby“
pekne vystihnute :) presne tak sa citim
nubeek, ked poznas toho typka, co keby si to vybavil?? :-D bawy sa potesi a my budeme pokojne spat, ze mame apple :
@bavy: no mozno nehovorime, aj ked nikoho ineho tam vlastne nepoznam.. no ale pytam sa precital si si tu zmluvu o reklamacii?? .. lebo vies podla farieb death pixelov, podla toho je to rozdelene do hodnot, resp. ako si spominal s tymi 16 pixlami, tak podla toho sa beru do uvahy reklamacie..
@raul: mal by som snad?? ;D@zer0x: pripajam sa!!
v iStyle KE som sa aj ja stretol s neochotou (tiež to bol kučeravý pán…), chcel som si trocha obrziet mac mini, pri ktorom nebola klávesnica, ten pán mi ale len sucho odpovedal niečo v tom zmysle, že už akosi nemajú voľné klávesnice a odišiel…
na druhej strane, keď som tam bol s bratom kupovať iPod, tak bola predavačka extra ochotná.. samozrejme kvôli tomu, že sme očividne chceli niečo kúpiť a navyše sme boli dvaja…max: hmm mna ten kuceravy pan nechal hrat sa s mac mini (a vtedy som sa este nechystal kupit si mac, iba som si to chcel vyskusat).. takze pochybujem, ze su ochotni iba k tym, co si chcu nieco kupit.. podla mna oni su buduju imidz celej predajne, tym ze su ochotni ku kazdemu.. teraz si spominam, este som tam bol raz so sestrou a tiez sme sa nechystali nic kupovat, iba som jej ukazoval apple hracky :D a predavac nemal problem predviest ipod touch :)
zero0x: akože, aj mňa nechal sa hrať s ostatnými počítačmi, čo tam boli, ale nevyšiel v ústrety, keď som chcel tú klávenicu:) ale ináč, ostatný predavači boli vždy, keď som tam bol, milý; dokonca, keď sa dobre pamätám, aj ten kučeravý pán sa nám raz venoval, ale to som tam nebol sám… mám taký pocit, že keď je tam človek sám, tak na neho kašlú, keď je tam skupinka, tak sa už venujú…
Problem som vyriesil tu : http://forum.www.macblog.sk/discussion/3298/7/mb-vadne-pixely/#Item_4
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.