Apple zrejme zaplatí päťdesiattri miliónov dolárov ako odškodné za neprávom zamietnuté reklamácie

Súdny spor, ktorý začal ešte v roku 2010, zrejme už čoskoro skončí dohodou. Apple bol v rámci neho obvinený za neoprávnené zamietanie reklamácií iOS zariadení. Problém bol spôsobený tým, že senzory, ktoré slúžia v iOS zariadeniach na zistenie kontaktu s kvapalinou, nefungovali celkom spoľahlivo. Apple tak zamietol vybaviť aj množstvo oprávnených reklamácií s tým, že obvinil ich majiteľov, že si svoje zariadenia „utopili“ sami, aj keď to vôbec nemusela byť pravda. Aktivovať tieto na vodu citlivé miesta mohla aj zvýšená vlhkosť ovzdušia. V súčasnosti sú zamestnanci Applu pri príjmaní reklamácie povinní zistiť problém aj napriek indícii, že došlo ku kontaktu s vodou.

Súdny spor napokon zrejme skončí dohodou, v rámci ktorej Apple vyhradí až 53 miliónov USD na odškodnenie poškodených zákazníkov. Konkrétne sa to týka originálneho iPhonu, iPhonu 3G(S), prvej až tretej generácie iPodu touch. Individuálne odškodné bude závisieť od počtu nespokojných zákazníkov, ktoré o to budú žiadať, podľa odhadov by nemalo prevýšiť 200 USD.

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť