- This topic has 14 odpovedí, 8 hlasov, and was last updated pred 16 years, 2 months by
.
-
Príspevky
-
Včera som si kúpil nový 3G iPhone a keď som došiel domov, tak som na ňom hneď objavil chybu v displei. Na druhý deň som ho šiel vrátit ale telefón mi samozrejme nevymenili,ale poslali ho do servisu. Chcel by som sa spýtať, či maá niekto skúsenosti s takouto opravou,ako dlho to trvá kým dostanem svoj iPhone naspäť, kde sú opravovne, alebo či mi dajú nový,lebo som počul že sa veľmi často pokazené len vymieňajú za nové.
ĎakujemMohol si iPhone vrátiť, do 7 dní ti musia dať peniaze naspäť. Ovšem, akonáhle si ho nebral na akciu…
A reklamácia, ak nestojí v zmluve inak, trvá maximálne 30 dní.
V Amerike by ti bez slova dali nový ešte v predajni, u nás sa s tým možnu budú kašlať…
moja skusenost s reklamaciou v tmobile, telefon po update nefunkcny, padali aplikacie, niekedy sli, niekedy padli, dokonca aj aplikacie ako sms, phone, settings, mail, safari,… nie len aplikacie tretich stran
„oprava“ prebehla velmi rychlo, do tyzdna a pol hadam, ale potom som prisiel preco to bolo rychle, lebo si pani v servise nedali za namahu poriadnu diagnostiku problemu, v papieroch bolo napisane, zavada nediagnostikovana a pritom stacilo sa 2 minuty s telefonom pohrat, tak teda aspon nastavili telefon do tovarneho nastavenia
pri preberani telefon zamrzol len na safari a youtube, vravim si ze pokrok, ale momentalne ho skusam a mrzne skoro rovnako casto ako pred „opravou“
reklamuj znovu, tlac, musia vymenit.. Mne vymenili, necitalo poriadne simku… najprv vymenit necheceli, ked som im vsetko vysvetlil… s radostou vymenili :) orange btw
raul>
a o tej vymene rozhodol servis alebo priamo v predajni?
u mna je problem v tom ze aplikacia pojde 5 krat spustit v pohodke a potom 3x po sebe padne
a just ked som v predajni tak nechcu aplikacie padat, treba sa s nim fakt par minut hratmarekv, daj to poslat na statnu skusku…garantujem ti ze pokial si za tym budes stat tak ti to na predajni vymenia kus za kus…a hlavne to ries s nejakym veducim, a nie s barbinou za pultom…
to je jednoznacne dovod na vymenu kus za kus. Kamarat v NL mal podobny problem, chodil to T-mobile a tam ho stale odbili ze nech si pocka na software update. Potom ho napadlo ist k retailerovi u ktoreho to kupil (PhoneHouse) a tam ked popisal zavadu tak typek spod pultu vytiahol novy telefon a asi za 10 minut odtial odchadzal s novym kusom.Vraj to je aj na nejakom ofic. apple zozname defektov, pri ktorych sa robi vymena kus za kus.
Ako ten iPhone isiel bez problemov,len ked som odblokoval klavesnicu tak ten displey blbol asi tak 2 sekundy a potom uz bolo ok,ale bavil som sa aj s pravnikom a toto je jedna moznost ,bud vymena za novy,lenze apple si neuricl takuto politiku takze to zostava na orange,takze orange si zvolil politiku davania do opravy a nie vymenu kus za kus a z pravneho hladiska je to uplne v sulade so zakonom,takze mi neostava nic ine nez cakat.
marekv : vymenili mi to priamo v predajni.. hovorili sice, ze s tym maju problemy, ale to mna pol pravde absolutne nezaujima.
xmen: Treba tlacit a dozadovat sa… – ked to das na statnu skusku, pribalia ti sice este jeden iphone zdarma :-) ale s tym je kopa starsoti. Radsej skus este v predajni tlacit, tvarit sa, ze si odbornik a akom povedal pedro, musia vymenit… GL
no riesil som s barbinou, posledny pokus, dokonca som sa pokusat hladat servis na starej vajnorskej 37 ze to tame nejakemu lolovi ukazem nazivo ako sa diagnostikuje zavada, ale v spleti milion firiem co ta je som to nenasiel, aj ked uz skoro som to mal, ale v t-mobile mi povedali potom ze tam maju miniaturizovanu tabulku na firme, no asi aby ich nikto nenasiel, slovensko, klasika, takze som siel spat do tmobilu a tam ho nechal
tak uvidime
to mi je revolucny iphone:)
urobime revoluciu aspon v obchodoch!:)
no iphone pada a je to softwarova vec, rovnako fw 2.x.y pada robi presne to iste!!
nehovoriac o disk timed out, a padajucich a „windowsackych 97 praktikach“ale je revolucny musim fakt uznat:)))))) najma s gps … vzahranici(kedy najviac potrebujete sa lokalizovat) je to nie zrovna najlacnejsi spas(a free wifi hotspotov zas tak velmi vela nie je a obycajne ak su tak viete kde ste)
viem ze torchu offtopic..ale nemozem o iphone nic pozitivne povedat
ja mozem na iphone povedat len pozitivne veci, momentalne idem na starom iphone s fw 2.1 a nemam absolutne ziadny problem, len iPhone 3G co mam tak ten je nejaky vadny, tipujem to na hw chybu
ja mam problem len horsou fazou vztahu predavajuci (tmobile) – klient (ja) ked sa riesi vadny kus hwale to o com hovoris ty to je skor v tom ze si si neprecital o iphone nic a kupil si si ho a zrovna niesi moc cielova skupina, alebo si si myslel ze si cielova skupina a pomylil si sa :-)
aj OS/2 celkom usiel :)
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.