Iphone – zabudnute apple id

Zdravím, mám problém, mam iphone 5, chcela som ho predať a tak sme ho vyresetovali, no potom ked sme sa chceli prihlasiť nanovo, chcelo to od nás apple ID a heslo, nepamatám si ani apple id ani heslo ani mail na ktorý by mi mali prísť nejaké info. Neviem ani odpovedať na kontrolne otázky. Je nejaká šanca že telefón ešte spojazdním? Bola som v Mzone, tam mi dali číslo na český servis, chalan na druhej linke v ČR mi dal 3 kontrolne otazky,na ktore ja ale nepoznam odpoveď, teda na jednu som odpovedala správne,ale to nestačí. Čo mám teraz robiť? To mam pre apple id vyhodiť 300 eurový telefón?
K telefónu mám krabicu aj záručný list vystavený od operátora orange kde som ho brala