- This topic has 5 odpovedí, 3 hlasy, and was last updated pred 10 years by
.
-
Príspevky
-
dobrý chcel by som sa spýtať mam taky oranžový fľak na displeji. bol som to dat reklamovat a odbili ma stym ze je mobil mechanicky poškodený mam buchnute dolný bok a fľak je na ľavo hore. dá sa stym nieco robit aby to vybavili?
V podstate nie. Jedine ze by si mal niekoho znameho v servise kam posielaju telefony. Akonahle mas tukanec na mobile servis ma pravo sa vyhovorit na mechanicke poskodenie. Treba si davat pozor na telefon aj kvoli takymto veciam.
ten tukanec urcite nijak nesúvisí s tym fľakom ale tak co uz takze nijaké odvolanie alebo tak mi nepomôže ? :/
Myslim si ze nie. Tomu technikovi v servise je podla mna jasne ze to s tym nesuvisi no v on vie ze akykolvek tukanec rusi zaruku na cele zariadenie.
a mozem aspoň žiadať nejaký protokol ze to je spôsobene tym tukancom? lebo ak je produkt reklamovaný do roka tak musí byt vykonaný odborný posudok a to voľným okom asi tažko môžu vykonať ci mýlim sa?
ivan7koleno: Servis je povinny ti dat papier, kde popisu, ako vyriesili reklamaciu. Moze tam byt, ze zamietaju z dovodu mechanickeho poskodenia. A potom si mozes dat na vlastne naklady vytvorit znalecky posudok ci je dovodom flaku na displayi mechanicke poskodenie. Ak nie je, potom mozes ziadat opravu a tiez mozes ziadat preplatit naklady na znalecky posudok. Ak servis odmietne preplatit, tak sa mozes sudit a s vysokou pravdepodobnostou vyhras.
- Musíte byť prihlásený, aby ste mohli odpovedať na túto tému.