iPhone X má další problém – horní sluchátko na hovory zvláštně “chrastí”

Malé, ale pomalu rostoucí množství uživatelů iPhonu X si začíná stěžovat na podivné zvuky, které vycházejí z horního reproduktoru. Při hlasitém přehrávání sluchátko vydává praskavé až bzučivé zvuky.

Přes dva tucty lidí si stěžuje na tento problém na fórech webu MacRumors. Další lidé si stěžují na identickou chybu na Twitteru a na Redditu už ode dne, kdy byly zahájeny prodeje iPhonu X.

Na postižených zařízeních se nechtěné zvuky objevují jak při přehrávání nahraného audia (např. hudby), tak i při hovorech a zvucích. Zdá se přitom, že chyba není vázána na žádnou specifickou konkurenci iPhonu X ani na verzi iOS.

“Do svého nového telefonu jsem se zamiloval. Zajímalo by mě ale, zda má ještě někdo problém se zvláštními zvuky, které vychází z horního sluchátka při vysoké hlasitosti“, napsal jeden z uživatelů fóra MacRumors s nickem ShadowYYZ. “Je to znatelné jak u některých písniček, tak i u vyzvánění, které jsem si zakoupil v iTunes Storu.“

U iPhonu X se totiž používá horní reproduktor nejenom jako sluchátko na hovory, ale i jako normální hlasitý reproduktor. Podobný tomu reproduktoru, který se nachází ve spodní části zařízení. Jen o něco menší… Spolu tyto dva reproduktory tvoří soustavu reproduktorů, které vydávají stereo ozvučení. Stejně tomu jak u iPhonu 8, tak i u iPhonu 7.

Podobná chyba se objevila nedávno u iPhonu 8 Plus. Ta byla opravena během pár dnů od zjištění vydáním softwarové aktualizace. Doufejme tedy, že i v případě iPhonu X stačí vydání malé aktualizace a chyba bude opravena. Najdou se však i lidé, kteří jsou přesvědčeni, že se jedná o chybu hardwarovou…

“Hudbu na iPhonu X poslouchám nahlas celkem často a začal jsem si všímat, že při přehrávání na vysoké/maximální hlasitosti obsahuje zvuk kromě samotné zvukové stopy i nějaké podivné praskání“, napsal další uživatel fóra MacRumors, který vystupuje pod nickem Benz63amg. “Jelikož ale stejnou vadu hlásí větší množství uživatelů, domnívám se, že se jedná spíše o softwarovou chybu, než-li hardwarovou.“

Zákazníků, kteří se o problém podělili s Applem, dostali prý nová zařízení výměnou. Společnost také sbírá diagnostická data o tomto problému, aby jej mohli inženýři vyšetřit a opravit.

Podobně jako u případu se zelenými čarami přes celý displej, i u tohoto problému se zdá, že se projevuje jen u velmi malého procenta z celého počtu vyrobených zařízení. Pokud se s problémem také potýkáte, doporučujeme kontaktování podpory Applu. Ti by Vám měli být schopni pomoci a měli by se postarat o to, aby jste dostali nový kus, nebo aby byla chyba co nejdříve opravena.