Zdá se, že stejně jako Samsung, tak teď i Apple se dostal do vlastních potíží s bateriemi. Pár dnů poté, co byl zahájen program na opravu iPhonů s tzv. Touch Disease, nebo jak tomu říká Apple “Multi-Touch”, Apple zahájil další program na opravu.
Tentokrát se jedná o iPhony 6S a program si klade za cíl vyhledat várky iPhonů 6S s bateriemi, které mohou způsobovat náhodná vypnutí telefonů. Počet takto postižených iPhonů je ale prý velmi malý.
Apple velmi rychle zaznamenal tento problém a zároveň upozornil, že samovolné vypnutí telefonu s příčinou vadné baterie neohrožuje kohokoliv bezpečí. Touto formulací chtěl Apple pravděpodobně všechny ubezpečit, že nikomu nehrozí riziko podobné tomu, co se stalo uživatelům s vadnými produkty od Samsungu.
Dříve tohoto roku totiž některé zařízení vlajkové lodi Samsungu začaly hořet. Jednalo se právě o problémy s bateriemi a v některých případech došlo i k explozi zařízení. Samsung samozřejmě zastavil prodej těchto telefonů a svolal globální vratku telefonů. Problém však přetrvával v náhradních zařízeních, což společnost donutilo prodávat tento typ telefonů úplně.
Podle Applu jsou postižené pouze iPhony 6S vyrobené v období od září do října roku 2015.
Jako u ostatních servisních programů, uživatelé, kteří problémy s jejich telefonem zaznamenali by měli vzít své zařízení do autorizovaného Apple servisu. Tam technik prověří sériové číslo v databází Applu a pokud se prokáže, že telefon je postižen touto vadou, pak vám bude vyměněna baterie zdarma.
Alternativně, pokud jste již za výměnu baterie zaplatili, pak můžete kontaktovat Apple a požádat o vrácení zaplacené částky.
komentárov
Mne sa to stalo pred 2 tyzdnami 2 krat, ze sa mi telefon vypol a ked som sa ho pokusil zapnut vyhadzovalo na obrazovke ze ho mam pripojit k nabijacke. Inak sa nezapol. Po zapojeni k nabijacke sa okamzite zapol a mal minimalne 30% baterky. Len by ma zaujimalo kde mam preverit ci mam narok na vymenu, alebo teda ci sa da zistit ci mam narok bez navstevy servisu. Viem ze niektore programy vymeny sa daju skontrolovat na priamo na stranke apple. Ale toto som nenasiel.
to aj mna zaujima
presne toto sami stalo ale na iPhone 6 (nie S)
keby niekto vedel o ake serie ide bol by som velmi rad … kupoval som 6s ako jeden z prvych a uz dlho ma stve bateria uz sa mi aj vypla pri 40%
Ja som si nasiel na nete zoznam autorizovanych servisov. Konkretne na swissservice.sk som sa ozval cez kontaktny formular a odpovedali mi ze mam narok na vymenu.
ano ano ako pise nadomnou skusil som a do minuty som mal odpoved ze aj moj iphone ja zahrnuty do programu vymeny
Proces vymeny baterie moze trvat aj 2 tyzdne. Vyjadrenie servisu. To kde sme? :)
Dnes som sa pokusil vyriesit vymenu baterie. Navstivil som swiss servis kde som sa vopred informoval ci mam narok. Prisiel som tam a poslali na kade lahsie, lebo mam telefon od orange a ubehlo 12. mesiacov zaruky. Vraj mam ist do Orange. Tak som siel do orange kde na mna kukali jak na tela, co od nich chcem. Jedina moznost bola poslat to na klasicku reklamaciu. Som zvedavy jak to dopadne.. neskutocne som nastvany.
Mal som ten istý problém ale s iPhone 6. Telefón sa samovoľne vypol, niekedy aj pri 70% batérie a pri pokuse o zapnutie vypísal pripojte telefón k nabíjačke. A po pripojení k nabíjačke ukázal stav nabitia 70 %. Takže dosť veľký problém na cestách. Osobne som zaniesol do SWISS BA. Perfektný prístup v servise. Telefón som mal 18 mesiacov. Do 7 dní som mal úplne nový iPhone kus za kus. A opäť so zárukov na ďalšie 2 roky.