Minulý týden jste se mohli dočíst, že Apple zahájil další servisní program. Jednalo se o výměnu baterií u vadných iPhonů 6s. Kalifornská společnost totiž zjistila, že některé prodané kusy by mohly mít vadnou baterii.
Apple zahájil další servisní program, tentokrát pro iPhone 6s
Tento problém u vadných zařízení mohl způsobovat, že se zařízení náhodně restartovala, či dokonce i vypínala. Apple také uvedl, že se problém týka jen zařízení, které byly vyrobeny mezi měsíci září a říjen roku 2015. Toto datum ovšem skoro nikomu nic neřeklo a servisy tak začaly být přehlcovány telefonáty, aby majitelé telefonů zjistili zda-li je právě jejich zařízení mezi poškozenými. Nyní byl ale objeven způsob, jak si uživatel může ověřit, jestli je jeho zařízení poškozené, sám.
K diagnostice vadného zařízení stačí vědět pouze sériové číslo telefonu. Číslo najdeme v nastavení a to touto cestou: Nastavení -> Obecné -> Informace. Pro diagnostiku použijeme sériové číslo. Pokud je na 4. a 5. místě sériového čísla jedna z dvojic znaků uvedených níže, pak máte nárok na výměnu baterie.
- Q3
- Q4
- Q5
- Q6
- Q7
- Q8
- Q9
- QC
- QD
- QF
- QG
- QH
- QJ
Pokud vlastníte jeden z takto poškozených přístrojů, měli byste se co nejdříve dostavit do autorizovaného servisu. Apple sice uvádí, že porucha nijak neohrožuje uživatele na bezpečí, ale mít baterii v pořádku je pro zařízení velmi důležité. Výměnu je možné uplatnit do 3 let od koupě zařízení.
komentárov
Ja som kontaktoval swiss service.. na vymenu mam narok.. pridem tam a na pulte sa ma slecna pyta, aky stary je vas telefon.. ja ze pred 2 tyzdnami uplynul rok.. mila slecna ma poslala do orange kde som si ho kupil, lebo uz uplynula rocna zaruka… pridem do orange a tam na mna kukaju jak na debila co chcem.. momentalne je telefon v orange na reklamacii a predpokladam ze nic nevymenia.. a neviem preco mi slecna so swiss povedala ze si u nich mozem dat vymenit bateriu len prvy rok.. ked tieto programy sa nevztahuju na rocne zarucne obdobie..
preto je lepsie volat priamo do apple, dat si zacat reklamaciu a nechat sa nasmerovat do autorizaku uz s cislom od nich …
s apple som komunikoval cez twitter.. tam mi preventivne povedali ze na vymenu na zaklade serialu nemam.. poslali potom diagosticky test a zrazu som mal narok na vymenu.. :) a osobne mi nenapadlo ze mam ist s tym do Swiss.. :) :)
Ja mam QR a telefon sa mi vypina/restartuje aj tak. Hlavne ked ma pod 20%baterie alebo velmi slaby signal.
Cez orange prebehla vymena baterie v poriadku.. riesilo to ESC servis… mam novu bateriu, som spokojny… snad sa uz nevypne :) :)