Je v záujme každého používateľa, aby si zo svojho iOS zariadenia robil pravidelne zálohy, či už cez iTunes (aj bezdrôtovo) alebo na iCloud. Napriek tomu to mnohí ignorujú a prídu na to, až keď je neskoro. Zamestnanci Applu s tým majú skúsenosti napríklad pri reklamáciách, ktoré Apple rieši výmenou za nové zariadenie. Používatelia, ktorí prinesú nezálohované zariadenie, sa tak musia vrátiť domov, aby ho zálohovali, prípadne zálohovať na iCloud, čo môže trvať dosť dlho a vyžaduje to Apple ID.
Vyzerá to tak, že Apple pracuje na novom riešení, ktoré by myslelo aj na menej zodpovedných zákazníkov. Stačilo by, ak by priniesli svoje zariadenie, a zamestnanci Genius Baru budú mať možnosť uložiť dočasne iCloud zálohu na lokálny server v predajni. Po výmene za nové zariadenie sa naňho záloha obnoví a bude automaticky odstránená z miestneho serveru. Projekt je stále v štádiu prototypu, a preto nie je isté či a kedy bude uvedený do prevádzky v Apple Stores.
