Apple sa už po siedmy rok umiestnil na prvom mieste v rebríčku spokojnosti používateľov

American Customer Satisfaction Index (ASCI) sa zameriava na hodnotenie spokojnosti amerických zákazníkov so značkami. Applu sa v kategórii osobných počítačov podarilo už po siedmy rok za sebou umiestniť na prvom mieste, pričom konkurenciu zanecháva s pomerne veľkým náskokom za sebou. Apple má 86 bodov, čo znamená 9 bodový náskok oproti konkurencii ako Acer, Dell, HP a ďalšími, ktorí majú zhodne po 77 bodov. Na samom konci sa s hodnotením 74 bodov umiestnil Compaq. Hodnotenia pre IBM a Packard Bell nie sú k dispozícii.

Oproti minulému roku predstavuje skóre 86 bodov ešte dvojbodový nárast. Okrem spôsobu predaja a obľúbenosti počítačov má na zlepšení podiel aj iPad, ktorý bol v tomto hodnotení zahrnutý po prvý raz. iPad pritom predstavuje Apple produkt s najvyšším hodnotením, ktoré kedy ASCI zaznamenalo.

komentárov
  1. Fry: keď si dám na Ferrari pneu značky Michelin, je rovnako dobrá značka aj Dacia, keď si dám tiež pneu od Michelinu? Hovorí sa o značke.
    Ten Acer ma tiež prekvapil, snáď najväčšie črepy vo výrobcoch notebookov… a prístup Aceru je asi najhorší (ku zákazníkom u nás, hlavne vďaka Brninaskemu Aceru). Zrejme v USA je to inak.

    0
    0
  2. Tak já si myslím, že druhá příčka Aceru zařídila spíš jeho dostupnost a cena, jsou to vesměs levné stroje, které si koupí velká část lidí, proto je hodnocení pravděpododobně víc.

    0
    0
Napísať odpoveď pre Fry Zrušiť odpoveď

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *



Články, ktoré by sa vám mohli páčiť
iOS 19 Search Bar Mockup
pokračovanie článku

iOS 19 presunie vyhľadávanie na spodok obrazovky

iOS 19 prinesie niekoľko zásadných dizajnových zmien. Okrem značne upravenej aplikácie Fotoaparát sa užívatelia môžu tešiť na dizajnové prvky priesvitnosti, ktorú poznáme zo systému visionOS. Prinesie tiež užitočnú zmenu vo vyhľadávaní.