Zhrnutie – reklamácie iPhonov v porovnaní s Palmom Pre, doktor Steva Jobsa znova prehovoril, zaujímavé štatistiky, aktualizácie

0
0
0
0

Ako je na tom najbližší konkurent iPhonu – Palm Pre? Na serveri Precentral sa krátko po uvedení telefónu na trh objavila anketa zisťujúca počet reklamácií Palmu Pre. V čase písania tohto článku je počet reklamácií prístroja mierne nad 40 %. Server sa toto tvrdenie snažil vyvrátiť v článku, kde sa čísla zlepšili a „len“ 31 % majiteľov Pre ich boli nútení reklamovať. Z tých, čo telefón vymieňali, ho až 35 % reklamovalo opätovne alebo ho pri následnej reklamácii vrátilo. Vo fóre sa dočítame napríklad: Práve som si priniesol domov môj tretí Pre. Úplne skvelý telefón až kým som prišiel domov. Teraz tu mám mŕtvy pixel v strede obrazovky. Dôvody výmeny boli (1) občasné reštarty, (2) nefunkčná kamera a (3) mŕtvy pixel. Hneď ďalší komentár hovorí: „Idem si po šiesty. Po aktualizácii na 1.1 sa obrazovka zvlnila od tepla a má 5 mŕtvych pixelov“.

Zo 198 respondentov firmy ChangeWave sa 7 % majiteľov iPhonu 3GS vyjadrilo, že museli meniť svoj telefón. Ďalej štatistiky hovoria o spokojnosti používateľov: 97 % užívateľov je s prístrojom spokojných a viac ako polovica „nenávidí“ exkluzívneho operátora (AT&T). V rovankom výskume sa dočítame, že z 38 majiteľov Palmu Pre je s prístrojom spokojných 87 % a 11 % ich bolo nútených prístroj reklamovať. Tento odhad nemusí kvôli množstvu respondentov predstavovať veľmi relevantné informácie, ale aspoň si človek môže vytvoriť obraz o tom, že kvalita prevedenia výrobku Apple je na mierne vyššej úrovni.

Doktor, ktorý transplantoval pečeň Steva Jobsa poskytol agentúre Bloomberg ďalší rozhovor o jeho klinike v Tennessee. V interview sa priblížil k vyjadreniu, že rakovina Steva Jobsa sa z pankreasu rozšírila i na pečeň, toto však nakoniec nepotvrdil. V krátkom videu sa vyjadril, že Jobs sa nesnažil „obísť systém“: Je to o slobodnej voľbe ľudí, kde chcú získať zdravotnú starostlivosť. Niektorí by uprednostnili Kaliforniu pred Tennessee alebo iné [zdravotnícke zariadenie]. Teraz tu máme ľudí prichádzajúcich z Kalifornie do Tennessee.

Najpredávanejší mobil v Japonsku je iPhone 3GS 32 GB, uvádza sa v správe na serveri Electronista. Predbehol tak tradičných domácich výrobcov mobilov ako Sharp, Panasonic, NEC, Casio a Sony Ericsson. 16 GB verzia sa umiestnila na 9. mieste.V hod­notení spokojnosti amerických spotrebiteľov si Apple tento rok pohoršil o jeden percentuálny bod. Z minuloročného historického rekordu, kedy bolo s počítačmi od Apple spokojných 85 % zákazníkov, sa však Apple drží vysoko nad 75 % priemerom celého sektora. Na druhom mieste skončila firma Dell so spokojnosťou zákazníkov zhodnou s priemerom. Všetky ostatné hodnotené spoločnosti skončili so 74 % spokojnosťou. Zároveň sa všetkým spoločnostiam okrem Dell-u a Apple hodnotenie zvýšilo.

Výskumná spoločnosť NPD oznámila výsledky predaja hudby. V oznámení sa uvádza, že Apple predal 25 % hudby, čo je najväčší podiel na trhu. Zároveň sa v správe uvádza, že predaje fyzických CD obsadzujú 65 % trhu. Tieto dva fakty si navonok odporujú. Pri hlbšom štúdiu však zistíme, že podiel Apple v sektore platených stiahnutí hudby (na internete) je až 69 %.

Aktualizácie:

  • iPhoto 8.1 prináša nové témy
  • Bluetooth Firmware Update 2.0.1 pre vybrané Macy a MacBooky zvyšuje kompatibilitu s Apple Wireless Mighty Mouse a Apple Wireless Keyboard
  • Hard Drive Firmware Update 2.0 opravuje chybu na MacBookoch Pro so 7200 otáčkovými diskami. Na túto záležitosť sme už v minulosti upozornili a týka sa len nových MacBookov vyrobených po júni 2009.
  • Apple Remote Desktop 3.3 odteraz umožňuje zasielať špeciálne príkazy ako Force Quit, Command + Tab alebo Command + Shift + Q na vzdialený stroj. Doteraz sa tieto vykonali na miestnom Macu, čo mohlo viesť k neželanému správaniu.
  • všetky aktualizácie sú dostupné cez Software Update

Dotykový telefón v reklame ukazujú ruky bez tela, na bielom pozadí, s mužským komentátorom a výraznou hudbou. Prekvapivo sa však nejedná o nový iPhone, ale o Palm Pre, ktorý propaguje kanadský operátor Bell.


Našli ste v článku chybu? Napíšte nám na redakcia@macblog.sk.

komentárov

  1. skoda te poruchovosti palmu pre, tenhle pristroj mam vyhlidnuty ke koupi, az se zacne prodavat v GB a takhle si nejsem jisty, zda bych tezce nelitoval vyhozenych penez za nefungujici smejd….

    0
    0
    Odpovedať

  2. specialny oznam pre tych ktory si to nestihli vsimnut. je to oficialne. Mac OS X 10.6 Snow Leopard bude available August 28th alebo inak uz tento piatok. toto info je potvrdene kedze sa na vas pozera snow leopard na uvodnej stranke apple.com navstivte :P

    0
    0
    Odpovedať

  4. Tiez som cakal to porovnanie a kde nic tu nic. Zaujima ma to o to viac, lebo moj iPhone som pouzival v klude len mesiac a pol a minuly tyzden som ho dal vyreklamovat uz druhy krat. Trva to neskutocne dlho. Prvykrat mesiac, vratili mi ho funkcny len na oko, ale po par hodinach pouzivania zhasol display a v takom stave bol az kym sa uplne nevybil. Teraz je v reklamacii druhykrat… Dufam ze nadsenie z tohto telefona sa u mna nezmeni na odpor. Zatial som moc stastia nemal…

    0
    0
    Odpovedať

  5. No ja som ten moj iPhone dal tiez reklamovat a vratili mi ho nezreklamovany kvoli oskrenine na boku telefonu a vraj mam zoxidovany swap modul, a cakal som nan 3 tyzdne. Obcas mi blbne a stlaca tlacitka bez toho aby som ich mechanicky stlacil.

    0
    0
    Odpovedať

  6. Vajco, zabudol si spomenut jailbreak :)
    A este jedna vec. Na slovenksu ani Tmobil ani Orange iPhone neopravuju, ale vymienaju kus za kus. To je ten najvacsi rozdiel medz US a SK.

    0
    0
    Odpovedať

  7. Moje skusenosti. Mal som Palm Zire 72, v reklamacii bol 2 krat. Prvy krat to bol hot pixel, 2. krat mrtvy touch screen (nereagoval) iPhone sice nebol na reklamacii, ale zasluzil by si :) Ma hot pixel a urvane tlacidlo na zvonenie. Nakolko su to nie az take zavady, ktore by mi vadili s reklamaciou pockam, alebo sa na nu vykaslem…
    Zaujimalo by ma este porovnanie s nejakym HTC alebo Nokiami….

    0
    0
    Odpovedať

  8. Stalo sa mi presne to iste co Radovanovy,
    iPhone som dal v T-mobile reklamovat kvoli pokazenemu standby tlacidlu (nereagovalo na zmacknutie, namiesto toho sa to tvarilo ze sa macka samo a vkuse), a telefon mi vratili po 10 dnoch s popisom “mechanicke poskodenie” zaruka zamietnuta, a este som tam mal napisane ze “moznost opravy vymenou swap modulu 245 eur”, telefon bol podla papierov v servise CMS :/…
    Telefon bol momentalne poslany naspat servisu s poziadavkou servisneho protokolu s popisom zavad, pretoze popis typu “mechanicke poskodenie”je naozaj siroky pojem.
    V pripade ze sa vam stalo nieco podobne, dajte mi vediet na mail : tominho9@gmail.com

    0
    0
    Odpovedať

  9. Dal som mobil IPHONE do servissu T Mobile , vrátili mi ho s dôvodu mechanického poškodenia hoci žiadne mechanické poškodenie nie je vidieť a s tým , že je potrebné opraviť SWAP modul za 254 € .

    To je sila nie som si vedomý žiadneho mechanického pośkodenia

    0
    0
    Odpovedať

  10. mam rovnaku skusenost s reklamaciou v orange … myslim ze sa jedna o jednu a tu istu servisnu firmu …
    zaver mechanicke poskodenie, mozna oprava vymenou SWAP modulu 300e ..
    vobec sa mi to nepaci …
    ak niekto z as dobojoval nejakeho rozumneho riesenia dajte vediet
    brao77(zavinac)gmail.com

    0
    0
    Odpovedať
Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *



— Predchádzajúci

Slovak Data System prešiel pod maďarský Apcom

Následujúci —

Snow Leopard bude 28. augusta, cena 29 €

Články, ktoré by sa vám mohli páčiť